Termos e Condições

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1. Âmbito de Aplicação

Estas Condições Gerais de Negócios (CGN) aplicam-se a todos os contratos celebrados através da nossa loja online entre nós (o operador) e nossos clientes (consumidores e empresas). Ao enviar um pedido, você aceita estas CGN na versão válida no momento do pedido.

2. Contratante e Celebração do Contrato

O contrato de compra é celebrado entre: Protonion Paintball, Zeppelinstraße 16, 72116 Mössingen.
A apresentação dos produtos na nossa loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um convite não vinculativo para realizar um pedido. O contrato de compra é concluído quando aceitamos seu pedido por meio de uma confirmação de pedido enviada por e-mail.

3. Preços e Condições de Pagamento

Todos os preços indicados são preços finais e incluem o imposto sobre o valor agregado legal, quando aplicável. Custos adicionais de envio são exibidos durante o processo de checkout e devem ser pagos pelo cliente.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito

• PayPal

• Pagamento antecipado
  Outros métodos de pagamento podem estar indicados no site. O pagamento deve ser efetuado imediatamente após a celebração do contrato.

4. Entrega e Envio

Realizamos entregas em todo o mundo. O prazo de entrega é geralmente de até 14 dias úteis, mas pode variar dependendo do país de destino e de fatores externos. Atrasos devido a procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias fora do nosso controle podem ocorrer.

Os custos de envio são exibidos durante o processo de pedido e devem ser pagos pelo cliente. Qualquer taxa alfandegária ou imposto de importação é de responsabilidade do cliente.

5. Reserva de Propriedade

A mercadoria permanece nossa propriedade até que o pagamento seja efetuado integralmente. Em caso de inadimplência, reservamo-nos o direito de solicitar a devolução da mercadoria.

6. Direito de Retirada

Os consumidores têm o direito de cancelar seu pedido dentro de 14 dias após o recebimento da mercadoria, sem necessidade de justificar o motivo. Para exercer o direito de retirada, utilize o formulário de contato em nosso site. Mais informações sobre o cancelamento e as condições de devolução podem ser encontradas na nossa política de devolução.

7. Condições de Devolução e Troca

Nossas condições detalhadas de devolução e troca podem ser encontradas no site na seção correspondente. O cliente pode solicitar a devolução ou troca dentro de 30 dias após o recebimento da mercadoria. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro de envio por nossa parte.

8. Responsabilidade

Somos responsáveis sem limitações por dolo e negligência grave, bem como por danos resultantes de lesão à vida, corpo ou saúde. Por negligência leve, somos responsáveis apenas por violações de obrigações contratuais essenciais que comprometam o objetivo do contrato, e limitados aos danos previsíveis no momento da celebração do contrato.

Não somos responsáveis por danos causados pelo uso inadequado ou incorreto dos produtos. Como intermediários, não assumimos responsabilidade por danos causados diretamente pelo produto do fabricante.

9. Garantia

Os direitos de garantia são regidos pelas disposições legais. O prazo de garantia para consumidores é de 24 meses a partir da entrega da mercadoria. Em caso de defeitos no produto entregue, você tem o direito de solicitar reparação (correção do defeito ou substituição). Se a reparação falhar, você pode rescindir o contrato ou solicitar uma redução no preço de compra.

10. Regulamentos Alfandegários e de Importação

Para pedidos internacionais, podem ser aplicadas taxas alfandegárias, impostos ou outras despesas de importação. Estes não estão incluídos nos preços indicados e devem ser pagos pelo cliente. Recomendamos que você se informe sobre os regulamentos de importação do país de destino antes de fazer um pedido.

11. Proteção de Dados

A proteção de seus dados pessoais é importante para nós. O processamento de seus dados é realizado de acordo com nossa política de privacidade, disponível em nosso site.

12. Lei Aplicável e Foro Competente

Aplica-se a lei da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para os consumidores, esta escolha de lei aplica-se apenas na medida em que a proteção concedida por disposições obrigatórias da legislação do país onde o consumidor reside habitualmente não seja retirada. O foro competente para todas as disputas é o Tribunal de Stuttgart, desde que o cliente seja comerciante, pessoa jurídica de direito público ou patrimônio público especial.

13. Cláusula de Salvaguarda

Se qualquer disposição destas CGN for inválida, o contrato permanecerá válido em todos os outros aspectos. Em substituição à disposição inválida, aplicam-se as disposições legais.