politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
PROTONION UG (à responsabilité limitée)
Zeppelinstraße 16 // 72116 Mössingen

info@protonion-shop.de

Tél. : 0 74 73 / 2070634

2. Collecte et stockage des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez, passez une commande ou entrez en contact avec nous. Cela inclut notamment :

• Données de contact : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : Informations sur les commandes, détails de paiement.

• Données d’utilisation : Informations sur vos interactions avec notre site web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de la visite.

• Données de communication : Informations issues des demandes via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles a pour but :

• Exécution des obligations contractuelles : Par exemple, la gestion des commandes, des livraisons et des paiements.

• Communication avec le client : Réponse aux demandes, fourniture d’un support.

• Amélioration de notre site web : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser le site et offrir une meilleure expérience d'achat.

• Respect des obligations légales : Conformité avec les exigences fiscales et commerciales.

4. Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par ex. gestion de votre commande).

• Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD : Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (par ex. pour recevoir des newsletters).

• Article 6, paragraphe 1, point c du RGPD : Respect des obligations légales (par ex. obligations de conservation selon la législation fiscale).

• Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD : Protection de nos intérêts légitimes (par ex. optimisation de notre site web).

5. Transmission des données à des tiers

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat (par ex. aux prestataires de livraison ou aux fournisseurs de paiement), en cas d’obligation légale ou si vous avez donné votre consentement. Une transmission de vos données à des tiers à des fins publicitaires ne se fait qu’avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales. Une fois les délais de conservation légaux expirés, les données sont supprimées, sauf si elles restent nécessaires pour l’exécution du contrat ou la défense de droits juridiques.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une confirmation sur le traitement de vos données personnelles ainsi que des informations sur celles-ci.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si les conditions de l’article 18 du RGPD sont remplies.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact sur notre site web ou en utilisant les coordonnées ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Nos mesures de sécurité sont régulièrement adaptées aux évolutions technologiques.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer la convivialité du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies utilisés sont supprimés à la fin de votre session de navigation (cookies de session), tandis que d’autres restent sur votre appareil (cookies persistants).

Vous pouvez empêcher ou limiter le stockage de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter qu’en désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être entièrement disponibles.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour répondre aux exigences légales ou refléter des modifications de nos services. La version actuelle de la politique de confidentialité est disponible à tout moment sur notre site web.

Date : 17 octobre 2024
Nous attachons une grande importance à la gestion attentive de vos données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact de notre site web.